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En nuestra vida diaria tenemos que lidiar con todo tipo de personas. Algunas de ellas tienen un carácter más calmado y tranquilo, por lo que nos resulta sencillo dialogar. Por otra parte, hay gente que se enoja muy fácilmente y pierde los papeles en segundos. Nuestra reacción ante estos comportamientos dice mucho y tiene una gran influencia en los siguientes acontecimientos. Por lo tanto, es primordial que sepamos qué hacer en estos casos.
Para lidiar con alguien que está enojado, podemos hacer lo siguiente:

 
 
 

El siguiente crédito, por obligación, se requiere para su uso por otras fuentes: Artículo producido para radio cristiana CVCLAVOZ.

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